VU Boekhandel

Hoofdkenmerken

Auteur:	Solomon, Micah
Titel:	High-Tech, High-Touch Customer Service Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
Uitgever:	HarperCollins Focus
ISBN:	9780814439319
Land van oorsprong:	United States
Prijs:	€ 19,94
Verschijningsdatum:	19-06-2018
Bericht:	Leverbaar

Inhoudelijke kenmerken

Leesniveau:	General (US: Trade)
Categorie:	Customer services

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	208
Hoogte mm.:	153
Breedte mm.:	226
Dikte mm.:	19
Gewicht gr.:	318

Inhoud:

In the world of high-tech, how do you reach your plugged-in customers? Learn how to seamlessly incorporate and leverage the latest tech tools to engage customers--and which old-fashioned customer service skills still win the day.