VU Boekhandel

Hoofdkenmerken

Auteur:	Yang, Jun
Titel:	Sales and Service Digital Transformation The Arrival of CRM3.0 Era
Uitgever:	Springer Nature Switzerland AG
ISBN:	9789819659609
ISBN boekversie:	9789819659616
Land van oorsprong:	Switzerland
Prijs:	€ 148,99
Verschijningsdatum:	25-06-2025
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:	Business applications
Taal:	English
Geillustreerd:	135 Illustrations, color; 30 Illustrations, black and white; XXII, 256 p. 165 illus., 135 illus. in color.

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Hardback
Paginas:	256
Hoogte mm.:	235
Breedte mm.:	155

Inhoud:

This book provides a systematic and comprehensive introduction to CRM3.0 in the digital era, which includes innovation in sales and service theoretical systems, in digital tools and products, in value evaluation systems, and in support systems, combined with cases of enterprises.