Nederlands
nl		 English
en
contact veelgestelde vragen
log in
VU
VU GIFTS
DOCENTEN
TWEEDEHANDS
STUDIEBOEKEN
VAKLITERATUUR
 
Hoofdkenmerken
Auteur: Valarie A. Zeithami A. Parasuraman Leonard L. Barry
Redactie: The Free Press
Titel: Delivering Quality Service: Balancing Customer Perceptions and Expectations
Uitgever: Simon & Schuster
ISBN: 9780029357019
Prijs: € 34.02
Bericht: Leverbaar
Inhoudelijke kenmerken
Leesniveau: Undergraduate
Categorie: Distributive industries
Genre: Distributive industries
Geillustreerd: illustrations
Dewey code: 658.812
Technische kenmerken
Hoogte mm.: 242
Breedte mm.: 162
Dikte mm.: 24
Gewicht gr.: 511
 

Inhoud:

Describes the five attributes of quality service and explains how to identify customer expectations.
leveringsvoorwaarden privacy statement copyright disclaimer veelgestelde vragen contact
 
VUBOEKHANDEL.NL VU Boekhandel boekverkopers sinds 1967
 
VAKLITERATUUR
studieboeken
docenten
partners
contact