VU Boekhandel

Hoofdkenmerken

Auteur:	Long, John O.
Titel:	ITIL (R) 2011 At a Glance
Uitgever:	Springer-Verlag New York Inc.
ISBN:	9781461438960
Serie:	SpringerBriefs in Computer
Land van oorsprong:	United States
Prijs:	€ 66.54
Verschijningsdatum:	01-07-2012
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Leesniveau:	Professional & Vocational
Categorie:	Information architecture
Geillustreerd:	74 Illustrations, black and white; VIII, 95 p. 74 illus.
Dewey code:	004.068

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	95
Hoogte mm.:	234
Breedte mm.:	157
Dikte mm.:	7
Gewicht gr.:	170

Inhoud:

""""ITIL (R) 2011 At a Glance"""" is an important update to the internationally-recognized ITIL (R) best practices for IT Service Management. IT organizations worldwide are implementing ITIL (R) as a vehicle for improving IT service quality and improve return on investment for IT services.