VU Boekhandel

Hoofdkenmerken

Auteur:	Spohrer, James C.
Redactie:	Spohrer, James C.
Titel:	Handbook of Service Science
Uitgever:	Springer-Verlag New York Inc.
ISBN:	9781461425946
Serie:	Service Science: Research and
Editie:	2010 ed.
Land van oorsprong:	United States
Prijs:	€ 212.95
Verschijningsdatum:	01-07-2012
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Leesniveau:	Professional & Vocational
Categorie:	Information architecture
Geillustreerd:	XXVIII, 758 p.
Dewey code:	338.4

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	758
Hoogte mm.:	235
Breedte mm.:	155
Gewicht gr.:	1187

Inhoud:

As the service sector expands, a new science of service is emerging, one that is dedicated to encouraging service innovation. This handbook takes the first major steps to clarifying the definition, role, and future of this nascent field.