VU Boekhandel

Customer Relationship Management Concept, Strategy, and Tools

Hoofdkenmerken

Auteur:	V. Kumar
Redactie:	Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Titel:	Customer Relationship Management Concept, Strategy, and Tools
Uitgever:	Van Ditmar Boekenimport B.V.
ISBN:	9783642201097
Serie:	Springer Texts in Business and
Editie:	1. ed
Land van oorsprong:	Germany
Prijs:	€ 99,00
Verschijningsdatum:	01-01-2012
Bericht:	Leverbaar (minimaal 5 werkdagen)

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:	Economie/bedrijf alg.
Taal:	Engels
Dewey code:	658.812

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Hardback
Paginas:	379
Hoogte mm.:	260
Breedte mm.:	183
Dikte mm.:	28

Inhoud:

[Flaptekst]: This book closely examines the strategic and tactical aspects of customer relationship management as it stands today. Benefiting advanced students and working executives, the book stresses economic customer value as the guiding concept for marketing decisions.