VU Boekhandel

Hoofdkenmerken

Auteur:	Spohrer, James C.
Redactie:	Spohrer, James C.
Titel:	Handbook of Service Science
Uitgever:	Springer-Verlag New York Inc.
ISBN:	9781441916273
ISBN boekversie:	9781441916280
Serie:	Service Science: Research and
Editie:	2010
Land van oorsprong:	United States
Prijs:	€ 266.19
Verschijningsdatum:	04-05-2010
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Leesniveau:	Further/Higher Education
Categorie:	Service industries
Geillustreerd:	XXVIII, 758 p.
Dewey code:	338.47

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Hardback
Paginas:	758
Hoogte mm.:	243
Breedte mm.:	162
Dikte mm.:	51
Gewicht gr.:	1306

Inhoud:

As the service sector expands, a new science of service is emerging, one that is dedicated to encouraging service innovation. This handbook takes the first major steps to clarifying the definition, role, and future of this nascent field.